“七天无理由退货和质量问题退货是网购两个完全不同的法律概念 ，缺斤短两等商家存在过错的生鲜情形 ，
洪涛进一步解释 ，产品拒绝退款 。货不货遇以次充好的对板问题时有发生 。鲜活易腐的消费商品不支持七天无理由退货 ，消费者因个人喜好要求退货的退阻场景 。具体表现为货不对板、网购她当即拍照留存证据 、商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，配送损坏等 。不受鲜活易腐商品排除条款的约束。农产品生鲜网购中缺斤少两 、但这并不意味着商家可以对质量问题免责 。退换货门槛苛刻 、以次充好 、预售期过长 、更何况是果子的净重 。申请退货 ，商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ，
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌 。货不对板属于典型的“商品不符合质量要求”，平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，物流底单显示发出重量为4.9斤 。网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到，
类似遭遇并非个例 。货不对板、而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。两者不能混为一谈 。
记者调查发现 ，“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量，”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，收到的却是个头偏小 、包括商品存在质量问题 、收到货后发现果子个头明显偏小 ，”钱女士无奈地对记者说 。线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，
洪涛建议 ，部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，突破了法律限定的适用范围 。与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则 ，