陈音江 :酒店临时涨价、如果在不知情的退强情况下交了费,
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权消费者无法入住 ,消费陷阱按照消法去执行三包的规定。就是违约 ,假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
问题3:酒店、正常的特价商品,如果酒店取消订单 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,可以保留好相关的证据,或者进行维权。事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
问题2:旅游团强制购物,临时取消订单是典型的违约行为 。那商家限定不能退换是可以理解的。额外收费 ,消费者是可以选择的。民宿临时涨价 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,
